Transformación Digital en 2025: ¿Listos para el futuro?
Explora los principales retos y tendencias de la transformación digital en 2025 y cómo las empresas se adaptan al entorno tecnológico.
Tendencias tecnológicas que revolucionan a las empresas
Si estás pensando realizar inversiones en transformación digital e innovación para tu empresa, lee este artículo sobre tendencias tecnológicas.
Actualízate en el Ecosistema de Facturación Electrónica
La normativa de la facturación electrónica se ha ido actualizando de acuerdo a las necesidades de control, modernización y fiscalización de la DIAN. Estas son las recientes modificaciones.
¡Sin estrés! Comienza a implementar el documento equivalente
En Colombia existen 13 documentos equivalentes a la factura de venta que facilitan la fiscalización y control legal de las ventas de los sujetos que no están obligados a facturar.
Evita sanciones por facturación electrónica
La DIAN ha realizado visitas a establecimientos comerciales en las diferentes ciudades del país para verificar que se encuentren cumpliendo a cabalidad con la normatividad de facturación electrónica.
Documento equivalente para el sector de servicios públicos
La normativa de documento equivalente electrónico se hace obligatoria para las empresas que prestan servicios de acueducto, energía eléctrica, gas domiciliario y telefonía celular.
Este 1 de junio se cumple el plazo para la factura electrónica POS
Los puntos de venta ya deben estar preparados para entregar en sus puntos de venta factura electrónica en tiempo real
¿Sobrevivir a la tecnología o vivir con ella como aliada?
¿Sabías que cada vez más la tendencia está en que las soluciones comerciales estén impulsadas por tecnologías? Te contamos sus pros y sus contra.
La tecnología detrás del documento
A través de la inteligencia artificial y la tecnología se pueden digitalizar los documentos para acompañar a las empresas desde su transformación digital a estar un paso cada vez más cerca de las tendencias del mercado.
Un mundo inteligente para promover sostenibilidad
Las tecnologías sostenibles son aquellas que están enfocadas en cómo minimizar el impacto ambiental a través de modelos en los que las materias primas se mantengan en producción por más tiempo, en promover la conservación de los recursos naturales y en optimizar la eficiencia energética para reducir la contaminación. Te contamos de qué se trata.
La sostenibilidad: una aliada para sobrevivir al futuro
La sostenibilidad debe ser una estrategia transversal a la compañía, esta es la forma en la que las empresas realizan inversiones inteligentes e impactos, no solo económicos, sino ambientales y sociales.
¿Hacia dónde va el futuro con la inteligencia artificial?
Lograr que la inteligencia artificial sea similar a la de un humano, es uno de los avances científicos más sorprendentes de la ciencia, pero ¿realmente podrá reemplazar a la humana?
Los pros y los contras de la automatización en el trabajo
La tecnología avanza rápidamente y genera cambios, sobre todo en el ámbito laboral. Hay quienes afirman que la automatización traerá más trabajo y otros que dicen que disminuirá la posibilidad de conseguir uno. El futuro laboral está ligado directamente al avance acelerado de la tecnología, que cada vez presenta más dispositivos y máquinas para facilitar […]
La realidad virtual y sus posibilidades
Esta revolución tecnológica consiste en una integración de software y hardware que permite a los usuarios entrar en un ambiente tridimensional de manera autónoma y en tiempo real. Va mucho más allá de los videojuegos. Después de muchos años de ensayo y error, de imaginar una inmersión en un mundo alternativo donde fuera posible interactuar con […]
Cinco cosas que debe saber sobre los ChatBots
Los ChatBots son sistemas programados que interactúan con los usuarios en áreas como el aprendizaje, la asistencia personal y el servicio al cliente. Conózcalos. Imitan la conversación con un humano: su éxito radica en este aspecto. Quien interactúe con un bot debe sentir que está teniendo una conversación similar a la que tendría con alguien […]
Facturación electrónica, efectividad y eficiencia
La tecnología avanza rápidamente y genera cambios, sobre todo en el ámbito laboral. Hay quienes afirman que la automatización traerá más trabajo y otros que dicen que disminuirá la posibilidad de conseguir uno. Miles de operaciones financieras se efectúan electrónicamente en el mundo, y cada día más empiezan a migrar de lo físico a lo […]
Vigilancia tecnológica: Tu arma secreta para el éxito empresarial en la era digital
¿Te sientes perdido en un mar de información irrelevante? ¿No sabes cómo tomar decisiones estratégicas acertadas para tu negocio? La vigilancia tecnológica es la clave para desbloquear el poder de la información y convertirla en una ventaja competitiva. ¿Qué es la vigilancia tecnológica? Olvídate de la idea de la vigilancia como algo intrusivo. La vigilancia […]
Lo bueno, lo mejor y lo excelente de la factura electrónica
Más que un requisito por cumplir, la factura electrónica puede ser una oportunidad de generar opciones de caja para su empresa. Le contamos por qué. Lo bueno Si está buscando un proveedor de facturación electrónica para que le resuelva el requerimiento establecido en el Decreto 2242 de 2015, está asegurando un factor de cumplimiento muy importante […]
Lo que hay más allá del requisito de la facturación electrónica
Una de las oportunidades que trae la factura electrónica para las empresas es hacer inteligencia de negocios. Entérese cómo puede capitalizar esta y otras oportunidades. La facturación de hoy dejará de ser un área con talonarios, una impresora y un escáner que genera reportes en Excel para que las áreas comerciales midan su cumplimiento y […]
Así es la cuarta revolución industrial
La incorporación y el uso de tecnologías como realidad aumentada, cloud computing, big data y analítica, impresión 3D, inteligencia artificial, internet de las cosas, entre otras, están transformando los modelos de negocio en la industria 4.0 y para lograr sobresalir, es clave estar abierto al cambio, al aprendizaje y a la cocreación. La llamada cuarta revolución industrial, o […]
Cambiar la cultura corporativa para transformarse
Para que los negocios vivan una verdadera transformación tecnológica, además de invertir en las tecnologías adecuadas, es clave apostar por un cambio cultural. Víctor Manuel Muñoz Rodríguez, alto consejero para la Innovación y la Transformación Digital de la Presidencia de la República, habla en esta entrevista sobre el papel de la tecnología y de la […]
Tecnología y Mercadeo en los negocios de hoy
Cuando la tecnología está al servicio del marketing, los negocios se benefician con un mejor conocimiento del consumidor y la captura de sus datos para gestionarlos, analizarlos y usarlos para responder a sus necesidades con información oportuna. Las industrias hoy están retadas a pasar de la captura de datos a: Gestionar lo que saben de sus […]
Tecnologías para la transformación de las empresas en 2020
Para destacarse en el mercado y ser realmente competitivas, este año las empresas deben pasar a la acción en cuanto a transformación tecnológica se refiere. Estas son algunas de las herramientas que permiten esta transformación y que serán protagonistas durante el 2020. El informe sobre adopción de la transformación digital en las empresas, presentado por […]
Así son las franquicias digitales
Esta modalidad cada día toma más fuerza en el mundo, pues representa una oportunidad de crecimiento para aquellas empresas que necesitan representación local y también para los emprendedores que quieren entrar al ecosistema digital con el respaldo de una marca reconocida. Internet ha cambiado la manera en la que percibimos el mundo, nos movemos y […]
La tecnología y las comunicaciones corporativas
Los diferentes desarrollos e innovaciones tecnológicas no solo han generado cambios en las formas de ser, pensar y relacionarse con los demás, también en la manera como las empresas se comunican con sus públicos y los persuaden. Lo que antes se resolvía con una llamada para decir “me tardo un poco”, hoy se resuelve con […]
Entender a los usuarios a partir del test
Cautivar a un usuario es un reto, por eso entregarle funciones que le solucionen necesidades y que además sean cercanas a sus gustos y afinidades no es un plus sino un must. De ahí la importancia de testear. Los usuarios se transforman, el ecosistema cambia, la competencia no da tregua y el gigante de la […]
Modelos de negocio de la economía colaborativa
Los modelos de negocio colaborativos cada vez ganan más protagonismo. Conozca cómo funcionan, cuáles son sus ventajas y qué pueden aportarle a las organizaciones.
Lo que esperan los consumidores de hoy con la transformación digital
En la actualidad, los consumidores necesitan acceder a la información de manera inmediata y fácil. Por su parte, las marcas necesitan relacionarse con sus clientes de forma concreta, rápida y eficiente. La información que consumen las nuevas generaciones es distinta. Hoy en día, los medios son generadores de contenidos extensos y sin fundamento, por eso el […]
El CRM y la tecnología como soportes del servicio y las experiencias al cliente actual
La transformación digital ha traído consigo una cantidad de productos, hábitos y procesos, que han proporcionado eficiencia y un mejoramiento absoluto para la relación con el cliente. En los negocios de hoy, el cliente exige un reconocimiento, y la forma como se puede lograr es a través del CRM. El primer requisito tecnológico para un […]
Cómo usar e impulsar el boom digital del momento
Siempre se dijo que la transformación digital tenía una condición sine qua non: la cultura adecuada. Hoy contamos con ella, la tecnología es un imperativo, hace que muchas empresas sigan funcionando, se democratizó y, como por arte de magia, la necesidad hizo que muchos aprendiéramos lo que antes nos parecía complejo. Solo por dar un […]
Una nueva agenda de sostenibilidad en cuatro ideas
Una pandemia como la del COVID-19 genera una serie de riesgos para los cuales las compañías no estaban preparadas. Con cooperación, solidaridad y visión a futuro será posible superarlos. Conversamos con Juan Luis Botero, Gerente general de Contreebute. Ofrezcamos lo mejor de nosotros mismos La agenda de las Naciones Unidas para 2030 está amenazada, las […]
Servicios On-demand, los reyes de la crisis
La asistencia y los productos con disponibilidad 24/7, los que se pagan solo cuando se utilizan, y se prestan a través de la tecnología, son la evolución del servicio. Lo que era un valor agregado, se impone como regla en un mundo en el que los horarios y espacios 100% para la oficina, el estudio, […]
Automatización: inversión y ahorro
La automatización soporta la transformación digital de las organizaciones, optimiza gastos, aumenta la productividad y permite que la intervención humana sea más estratégica. ¿Qué es la automatización? Toda las actividades que se llevan a cabo en una organización se soportan en procesos, es decir, se activan ante una necesidad, requieren una información para cumplirlas y […]
Ferias virtuales, el futuro que ya esta acá
Los eventos en línea pueden conectarse con las estrategias de mercadeo empresariales. Hacerlos visibles, generar expectativa y confianza son claves para posicionarlos. A medida que el covid-19 se ha expandido por el mundo, las empresas han tenido que cancelar o aplazar sus eventos presenciales. El comportamiento del virus y las decisiones gubernamentales impiden que haya […]
Oportunidades de TikTok para las marcas
Esta red social de origen chino, con más de dos mil millones de descargas y más de mil millones de usuarios activos al mes, cada vez gana más popularidad en las estrategias de marketing de las marcas. Conozca aquí por qué y algunas de las marcas que están generando buen contenido. Durante el confinamiento, TikTok […]
Uso de chatbots para mejorar el servicio al cliente
Para responder en el menor tiempo posible las dudas y requerimientos de los clientes, hoy las empresas tienen diferentes canales de atención en cada uno de sus medios digitales, entre estos se destacan cada vez más los chatbots o asistentes virtuales, muchos de ellos con nombres propios. La automatización de la comunicación es una realidad […]
Tecnología para gestionar el conocimiento
La formación y capacitación de los colaboradores es una necesidad constante en las organizaciones. Hoy, a través de la educación virtual, la tecnología y diferentes metodologías de aprendizaje, este proceso puede ser mucho más efectivo y experiencial. Utilizar la tecnología para formar a los colaboradores también es una manera de transformarse y generar valor, sí, […]
transformación digital para agilizar la selección de personal
Con el uso de nuevas tecnologías y un sistema ATS (applicant tracking system), Magneto 365 permite a las empresas automatizar sus procesos de atracción y selección de talento humano para que sean mucho más óptimos, rápidos y estratégicos. Las áreas de recursos humanos o talento son claves para la atracción, desarrollo y retención del personal, y […]
Comercio electrónico: gestión constante de la experiencia de usuario
En Thermos, marca colombiana especializada en prendas y productos para la protección del frío, tienen claro que la tecnología y la mentalidad del equipo son claves para ofrecer una experiencia omnicanal. Para garantizar una buena experiencia de usuario a los clientes y visitantes que ingresan a su sitio www.thm.com.co, en Thermos realizan un monitoreo, gestión y […]
No hay fórmula mágica en el e-commerce y corregir la autopauta para disminuirle el tamaño
José Ignacio Soto, gerente de Maaji, considera que para tener éxito con el canal de comercio electrónico hay que ensayar, experimentar y hacer ajustes constantemente. Así lo siguen haciendo en Maaji, es algo de no acabar. Esta marca colombiana, creada hace 17 años por Manuela Sierra, una ingeniera administradora con gran talento para el diseño […]
Uso de inteligencia artificial en Agrosavia
El análisis de suelos es una de las actividades más importantes para la producción de cultivos en el país. Desde hace más de un año, la Corporación Colombiana de Investigación Agropecuaria, Agrosavia, implementó inteligencia artificial en este proceso para hacerlo más eficiente y brindar recomendaciones más precisas. A través del análisis de suelo un agrónomo […]
Inteligencia artificial en la digitalización y gestión de documentos
En el proceso de digitalización de 77.153 documentos que requería la Federación Nacional de Cafeteros, Cadena incorporó técnicas de inteligencia artificial para hacerlo mucho más eficiente en términos de tiempo, de recursos físicos y tecnologicos, logrando que fuera preciso y cumpliendo con las expectativas del cliente. El programa “Apoyo a la renovación de cafetales” es […]
Experiencia de marca: otras necesidades, nuevas experiencias
Hamburguesas El Corral rediseñó la experiencia de marca con sus cliente para responder a las necesidades generadas a raíz de la pandemia. Nuevos canales y procesos de servicio se crearon y adaptaron en tiempo récord para llevar sus productos a los consumidores sin perder la esencia de su marca. Con el conocimiento obtenido en años […]
El éxito de la cultura de servicio al cliente se basa en su experiencia
La satisfacción del cliente va más allá de tener un espacio atractivo, empleados amables y atención oportuna de quejas, compañías como el Éxito generan una experiencia de cliente que se adelanta a sus necesidades y es consistente en todos los canales. Cada vez son más las compañías que ajustan su estrategia de negocio, e incluso […]
Transformación digital de la gestión financiera empresarial
Centralizar la información e integrar las áreas: ese es el propósito de una transformación digital. En este caso, hablaremos de cómo transformar la gestión financiera para cumplir con unos objetivos estratégicos. La gestión financiera de una compañía representa una columna vertebral, pues es la que le da forma al fondo de la estrategia de negocio. […]
Lo más importante de la experiencia de usuario es el onboarding
La primera impresión sí importa. Precisamente esto es la base del onboarding, el proceso de guía para que nuevos usuarios le encuentren valor a un producto o servicio a través de un software. Te contamos lo que debes saber sobre este proceso. Una plataforma puede obtener 75% de los usuarios durante la primera semana. Sin embargo, al […]
Transformación tecnológica: un reto para la cultura empresarial
La automatización de los procesos análogos a digitales cambió la forma en que las organizaciones entienden la tecnología en sus negocios. Precisamente por esto, es que se debe empezar transformando la cultura empresarial. Ocho de cada diez organizaciones están en un proceso de transformación digital, en el que tienen como mayor desafío consolidarse en el nuevo […]
Casos globales de transformación tecnológica
La adaptación durante los procesos de transformación tecnológica de las empresas, proponen un desafío, tanto en su estructura interna como en su arquitectura tecnológica, porque deben capacitar el talento, transformar la cultura y liderar la innovación digital. En una encuesta realizada por KPMG a directivos de empresas de Australia, Canadá, China, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón y Reino […]
Transformación tecnológica en el sector educativo
En el sector educativo la transformación tecnológica es clave para generar experiencias de aprendizaje innovadoras y flexibles, a partir de soluciones como la inteligencia artificial, la realidad aumentada, la robótica y la automatización de procesos. Antes de la pandemia, en el 2015, solo el 25% del sector educativo estaba implementando tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial como machine learning, y el 58% planeaba […]
Emprendimientos digitales: ¿una tendencia que llegó para quedarse?
El e-commerce se ha convertido en la herramienta digital número uno de las empresas para diferenciarse de su competencia, gracias a características como modelos omnicanal, mejor experiencia para el usuario y reducción de costos operativos. En una encuesta realizada por SendCloud, el e-commerce ha tenido un crecimiento de 6,7% en el último año gracias a la pandemia. Esto, teniendo en cuenta que […]
Estrategias integrales para una verdadera experiencia digital ¿cómo lograrla?
Las estrategias omnicanales tienen como objetivo lograr una relación en el largo plazo con los usuarios, adaptándose a sus necesidades y comportamientos de compra. Algunas claves para construir estas conexiones en el tiempo tienen que ver con actualizar los datos y escuchar a la audiencia. ¿Te ha sucedido alguna vez que cuando ingresas al sitio […]
Blockchain como sistema de gestión de identidad digital
Demostrar la identidad digital, tanto de personas como de empresas, es clave en el desarrollo económico, social y financiero de los países, porque es parte de las soluciones integrales que permiten identificar los clientes en el mundo online. Según Tech Crunch, algunas tecnologías de la Cuarta Revolución como el blockchain, se convierten en la “bola de cristal” para emprendedores, operadores y […]
Automatización inteligente: más alla de la estrategia
Reducir costos en tiempos, en la operación y lograr que procesos que se realizaban en horas se pueden hacer en segundos, son el resultado de tecnologías como la hiperautomatización. Conoce sus beneficios y cómo implementarla. ¿Sabías que las expectativas a las que apunta la hiperautomatización serán un mercado de aproximadamente 600 millones de dólares para […]
Programa de Incentivos: un aliado para aumentar la productividad
Un programa de incentivos es una herramienta eficiente para aquellas empresas que buscan crecer sus ventas y diferenciarse de sus competidores, pues mejoran la productividad y la motivación de los colaboradores al momento de alcanzar objetivos conjuntos. Conoce sus beneficios y cómo funciona. ¿Sabías que las compañías que cuentan con un plan de incentivos aumentan sus ventas un […]
Transformación digital para prevenir riesgos como el lavado de activos
Para que en las compañías se concreten negocios cada vez más confiables, transparentes y seguros, es necesaria una correcta gestión y prevención de riesgos de lavado de activos, financiación del terrorismo y financiación para la proliferación de armas de destrucción masiva (LA/FT/FPADM). Actualmente, existen empresas obligadas a establecer un Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo […]
qiip: una marca que mejora la experiencia de usuario a través del onboarding
Entender la necesidad del usuario, qué busca y cómo accede al servicio o producto que va a adquirir, es fundamental durante su experiencia de compra. Te contamos el caso de qiip y cómo logran una primera impresión satisfactoria desde el onboarding.
CCM: la plataforma que permite una comunicación eficaz
Si quiere dirigirse a sus clientes con mensajes claros, oportunos, directos y por el medio que ellos prefieren, la plataforma CCM –Customer Communications Management– es la herramienta ideal. Conozca sus beneficios. Hoy su empresa tiene la posibilidad de hacer una mezcla de medios para llegar a sus clientes: medios tradicionales de comunicación como la línea telefónica, […]
