Autor: admin_cadena

El Documento Soporte es un comprobante que emite el comprador para respaldar las adquisiciones de bienes o servicios realizados a proveedores que no están obligados a expedir factura electrónica. Este documento cumple la misma función que una factura, pero es generado por el adquirente y no por el proveedor.

¿Por qué es importante el documento soporte?

• Aceptación fiscal: permite la deducción de costos en la declaración de renta.
• Control de gastos: facilita el seguimiento de tus compras y gastos.
• Cumplimiento tributario: te mantiene al día con las obligaciones fiscales de la DIAN.

¿Quiénes deben emitir documento soporte?

El Documento Soporte debe ser emitido por el comprador del bien o servicio, es decir, por la empresa o persona natural que realiza la adquisición.

Requisitos para generarlo

• Estar denominado expresamente como “Documento Soporte en adquisiciones efectuadas a no obligados a facturar”
• Indicar fecha de generación del documento
• Indicar nombre, apellido, razón social y NIT del vendedor o de quien presta el servicio
• Indicar nombre, apellido, razón social y número de identificación o NIT del adquiriente de los bienes o servicios
• Indicar el número que corresponda a un sistema de numeración consecutiva de documentos soporte incluyendo el número, rango y vigencia autorizada por la DIAN
• Describir específicamente el bien o servicio prestado
• Detallar valor total de la operación
• Incluir firma del emisor del documento soporte
• Incluir el CUDS (Código Único de Documento Soporte)

¿Cómo generarlo?

La DIAN, indica qué el Documento Soporte debe generarse por cada una de las operaciones en las que se adquiera bienes o servicios a sujetos no obligados a expedir factura electrónica o, también se permite generar un solo documento soporte semanal por compras realizadas al mismo proveedor; se deja a elección según facilidad y necesidad.

El comprador debe generar el Documento Soporte y enviarlo para validación de la DIAN a más tardar el último día hábil de semana en la que se efectuó la compra. Si hay inconvenientes tecnológicos que impidan el envío de este, el comprador tiene hasta 48 horas a partir del día siguiente que se supere la falla técnica para compartir la información.

Diferencia entre Documento Soporte y Factura Electrónica

El Documento Soporte es emitido por el comprador para respaldar compras a proveedores no obligados a facturar, mientras que la factura electrónica es emitida por el vendedor y es obligatoria para ciertos tipos de transacciones.

¿Generas impacto cuando le hablas a tus clientes o eres un anunciante más?

En un mundo saturado de mensajes, destacar es más importante que nunca. El mercadeo directo, con su enfoque personalizado y tangible, ofrece una oportunidad única para conectar emocionalmente con tu audiencia y generar resultados.

A los consumidores les gusta sentirse únicos y valorados, y el mercadeo directo ofrece una oportunidad inigualable para conectar con ellos a nivel individual. Al enviar mensajes altamente personalizados, ya sea a través de una carta manuscrita, un correo electrónico segmentado o un regalo sorpresa, las empresas pueden crear experiencias memorables que fomenten la lealtad, la recomendación y las ventas.

Casos de uso exitoso por sector

Retail:

• Personalización extrema:  Campañas de correo directo personalizadas basadas en comportamientos de compras anteriores del cliente, sus preferencias, cumpleaños, punto físico que más visita.

Este sector se caracteriza por usar estrategias de correo directo a través de cuponeras o mensaje con descuentos personalizados según los intereses de los clientes.

Centros Comerciales:

• Eventos temáticos: promoción de eventos especiales con invitaciones personalizadas y ofertas exclusivas.
• Guías de compra personalizadas: generación de guías de compra personalizadas basadas en los intereses del cliente.
• Experiencias de realidad aumentada: realidad aumentada para ofrecer experiencias interactivas en los catálogos o folletos.

Tiendas de Marca:

• Historias de marca: cuenta la historia detrás de tus productos a través de cartas personalizadas y segmentadas que te ayuden a promover venta de productos específicos.

¿Cómo generar mayor impacto?

• Segmentación precisa: división de la base de datos, según gustos, edad, preferencias y demás parámetros que permitan una personalización relevante, efectiva y real.
• Diseño atractivo: asegurar que el cliente o prospecto tenga una experiencia ganadora de principio a fin, recibiendo en sus manos un diseño creativo y de alta calidad que refleje la identidad de marca.
• Llamadas a la acción clara: el contenido debe indicarle al cliente la acción que la empresa espera que realice al recibir el mensaje.
• Medición de resultados: elementos como el QR, páginas de destino personalizadas o encuestas, permiten medir el impacto de las campañas.
• Integración con el marketing digital: combinación del correo directo con otras estrategias digitales permite amplificar el alcance de los mensajes.

El marketing directo no solo genera ventas, sino que construye relaciones. Al personalizar cada interacción, permite conectar con los clientes de manera auténtica y duradera. ¿Recuerdas la última vez que recibiste una carta escrita a mano o un regalo sorpresa? Esas experiencias se quedan grabadas en nuestra memoria y fortalecen los lazos con las marcas que las ofrecen.

Con la factura electrónica se ahorra dinero, porque el Gobierno colombiano ofrece un beneficio fiscal a los contribuyentes que utilizan este sistema: una deducción del 1% en el Impuesto sobre la Renta (ISR).

Es decir, por las compras que se realice de diferentes bienes o servicios y se reciba como soporte la factura electrónica, se podrá deducir el 1% del valor de esta en la declaración de renta. Sin embargo, el valor total de las compras que puede deducir no puede superar las 240 UVT (Unidad de Valor Tributario) anuales, lo que equivale a aproximadamente $11.295.600 para el año 2024.

¿Cómo acceder al beneficio con la factura electrónica?

• Solicitar factura electrónica en todos tus consumos, recuerda que a partir del 1 de julio de 2024 la norma empezó a regir para todos los puntos de venta, quienes deben entregar la factura electrónica sin importar el valor de la compra
• La factura electrónica debe registrar medio de pago a través de tarjeta débito, crédito o cualquier medio de pago electrónico. No es válida para pagos en efectivo.
• La Factura Electrónica debe contener estos datos obligatorios: nombres y apellidos del adquiriente, NIT o número de identificación, además de cumplir con lo otros requisitos exigibles para el sistema de facturación electrónica.
• Conservar las facturas electrónicas durante el año fiscal
• Incluir el valor de las deducciones en la declaración de renta

Es necesario, en este punto hacer un llamado a los comerciantes para que sean muy claros cuando emitan las facturas electrónicas, deben especificar si la transacción fue a través de medio de pago electrónico, es muy importante porque de lo contrario perjudican al cliente, debido a que si no lleva esta especificación no se puede acceder al beneficio tributario.

¿Quiénes pueden acceder al beneficio?

Las personas naturales que tengan calidad de declarantes del impuesto sobre la renta y complementarios.

Otros puntos favorable

• Beneficia a los contribuyentes personas naturales que pueden utilizarla como deducción en el Impuesto sobre la Renta y Complementarios.
• Incentiva en la ciudadanía las compras y exigencia de la Factura Electrónica.
• Crea la cultura de expedición y solicitud de la Factura Electrónica de venta.
• Incentiva la bancarización, lo que redunda en el desarrollo e impulso de la economía.

Solicitar y emitir factura electrónica, significa

• Un derecho como consumidor: el cliente tiene derecho a recibir factura electrónica por las compras que realice, independiente de su valor.
• Un deber como empresario: todo comerciante y obligado a facturar electrónicamente debe cumplir la normatividad, sin importar su tamaño o tiempo de constitución.
• Un mayor control de finanzas: aplica tanto para nivel empresarial como personal.

Los consumidores cada vez deben ser más conscientes de la importancia de la facturación electrónica. En este sentido, es fundamental que los negocios se preparen para la nueva realidad, adopten y se acojan a la normatividad de manera rápida, eficiente y transparente. Es momento de que las personas naturales soliciten a los comercios sus facturas electrónicas.

La Inteligencia Artificial (IA) es una herramienta poderosa que ayuda a los emprendedores, empresarios, negocios y grandes empresas a simplificar y automatizar labores. Sin embargo, es importante utilizarla de manera responsable y estratégica para aprovechar al máximo sus beneficios y minimizar los riesgos.

El mercado global de la IA se estima que alcanzará los $156.9 billones para 2030. Adicional, se espera que genere alrededor de 133 millones de nuevos empleos para el 2025, en diferentes sectores económicos, entre ellos, los más potenciales son: salud, finanzas, comercio electrónico y educación.

Hoy, la IA se ha convertido en una herramienta importante para los diferentes equipos de trabajo dentro de las organizaciones. Su capacidad para automatizar tareas, analizar datos y tomar decisiones la convierte en un aliado indispensable para aumentar la productividad, la eficiencia y la competitividad; transformando la forma en que las empresas operan, interactúan con sus clientes y generan valor.

Inteligencia artificial en diferentes áreas

Marketing

• Automatización de tareas repetitivas: La IA puede automatizar tareas como la creación de informes, la gestión de redes sociales y la segmentación de clientes.
• Análisis de datos: La IA puede analizar datos de comportamiento del cliente para comprender mejor sus necesidades y preferencias.
• Personalización de la experiencia del cliente: La IA puede usarse para crear experiencias personalizadas para los clientes, como recomendaciones de productos o contenido personalizado.

Ventas

• Identificación de prospectos: La IA puede identificar prospectos potenciales con mayor precisión que los métodos tradicionales.
• Calificación de leads: La IA puede calificar leads y determinar cuáles son los más propensos a comprar.
• Predicción de la demanda: La IA puede predecir la demanda de productos y servicios para optimizar la producción y el inventario.

Recursos humanos

• Automatización de tareas administrativas: La IA puede automatizar tareas como la gestión de nóminas, la contratación de personal y la formación de empleados.
• Análisis de datos: La IA puede analizar datos para identificar las necesidades de los empleados y mejorar la gestión del talento humano.
• Mejora de la experiencia del empleado: La IA puede usarse para crear experiencias personalizadas para los empleados, como planes de desarrollo profesional personalizados.

Buenas prácticas

Para aprovecha al máximo los beneficios que entrega la inteligencia artificial, se deben seguir algunas prácticas y no olvidar que esta es un complemento del conocimiento y esfuerzo humano

• Definir objetivos claros: antes de implementar cualquier solución de IA, es fundamental definir el para qué del uso de la herramienta.
• Elegir la herramienta adecuada: No existe una solución única de IA para todos los emprendedores. Es importante elegir la herramienta que mejor se adapte a las necesidades específicas del negocio.
• Comprender los riesgos: Es importante ser consciente de los riesgos asociados al uso de la IA, como los sesgos en los algoritmos o los problemas de privacidad.
• Capacitar al personal: Es fundamental capacitar al personal para que pueda comprender y utilizar la IA de manera efectiva.
• Ser ético y responsable: Los emprendedores deben usar la IA de manera ética y responsable, velando por el bienestar de las personas y el respeto a la privacidad.

La Inteligencia artificial no es una solución mágica, sino una herramienta que debe usarse de manera inteligente. El éxito con esta depende de la capacidad de los emprendedores para comprenderla, implementarla y usarla de manera responsable.

La colaboración entre humanos y máquinas es la clave para aprovechar al máximo el potencial de la IA.