1. Estrategias claves para aplicar a los procesos de transformación tecnológica.
2. Puntos clave de la transformación tecnológica para las organizaciones.
3. Conceptos estratégicos dentro de la transformación tecnológica empresarial.
Escucha nuestro podcast sobre cómo lograr una experiencia digital exitosa.
La transformación digital ha traído consigo una cantidad de productos, hábitos y procesos, que han proporcionado eficiencia y un mejoramiento absoluto para la relación con
Si quiere dirigirse a sus clientes con mensajes claros, oportunos, directos y por el medio que ellos prefieren, la plataforma CCM –Customer Communications Management– es
La transformación es ejecutar un proceso para cambiar algo que ya existe. Con esta, se pasa de estado, es decir, la evolución se da naturalmente y sin intervención. En el caso contrario de la innovación, este ayuda a mejorar acciones o procesos, y la disrupción redefine reglas con cambios drásticos.
A partir de un desarrollo disruptivo que impacte a la humanidad se empiezan a desarrollar nuevas aplicaciones, inventos y transformaciones, que se vuelven un escalamiento continuo a la evolución digital.
Tener una comprensión básica sobre transformación tecnológica, leer tendencias y relacionarse alrededor de esta temática.
Esta estrategia tiene que estar fundamentada en el cliente y lo que se sabe sobre este. Asimismo, acerca de la competencia, los datos, la innovación y el generador de valor.
Apple, Microsoft, Google, Facebook, Lego, Argos, Lumen.
La creación de comunidades de clientes a través de los sistemas digitales, aplicar el conocimiento del consumidor en sus procesos y las metodologías digitales.
