Diciembre es sin duda uno de los mejores meses para el comercio. Las calles, centros comerciales y tiendas se llenan mientras las personas corren a hacer sus compras navideñas, buscando ese regalo perfecto o preparando la mejor cena familiar. Pero en medio de toda esta actividad, hay un aspecto fundamental que no podemos pasar por alto: la facturación electrónica en los puntos de venta (POS).
Desde mayo de 2024, la normatividad de la DIAN obliga a todos los establecimientos a emitir facturas electrónicas por cada transacción realizada, sin importar el monto, por eso, los empresarios tienen la responsabilidad de asegurar que sus sistemas de facturación electrónica funcionen de manera impecable, especialmente en estas fechas de alta demanda.
No solo se trata de cumplir con la ley, sino también de garantizar una experiencia de compra rápida y sin contratiempos para los clientes. ¡Nadie quiere una fila larga porque el sistema de facturación no funciona bien!
Incumplir con esta normatividad conlleva a sanciones importantes. La DIAN sigue de cerca a los establecimientos comerciales, y en este mes de diciembre realiza visitas de control para verificar que todo esté en regla.
El Proveedor Tecnológico: tu mejor aliado para la facturación electrónica en estas fiestas
Si hay algo que los comerciantes deben asegurar en esta época de compras masivas es que su proveedor tecnológico esté a la altura de las circunstancias. La capacidad de procesamiento y la agilidad del sistema de facturación son aspectos fundamentales. Un buen proveedor de servicios de facturación electrónica debe garantizar que su plataforma sea rápida, confiable y capaz de soportar grandes volúmenes de transacciones sin problemas.
Imagina que un cliente llega a tu tienda, selecciona sus productos y cuando llega a la caja… ¡el sistema de facturación no funciona! Esto no solo genera una mala experiencia para el cliente, sino que puede llevar a la pérdida de una venta. Por eso, en esta temporada de Navidad, es esencial que los sistemas POS funcionen como un reloj: eficientes, rápidos y sin interrupciones.
Además, los establecimientos deben validar que su proveedor cumpla con las exigencias legales y técnicas que la DIAN requiere. Esto incluye garantizar la seguridad de los datos, el cumplimiento de la normativa y la capacidad de generar las facturas electrónicas en tiempo real, y que se emitan con la previa validación de la entidad.
Otros puntos para considerar con tu facturación electrónica tipo POS
En este contexto, la seguridad de los datos se vuelve otro factor clave durante las compras navideñas. Al manejar volúmenes tan altos de transacciones, los puntos de venta también deben proteger la información de los clientes. Un sistema de facturación electrónica robusto asegura que los datos personales y financieros estén encriptados y resguardados frente a posibles ataques o filtraciones. Este aspecto es especialmente relevante en Navidad, cuando los ciberdelincuentes aprovechan el alto tráfico de transacciones para intentar vulnerar sistemas débiles. Un proveedor tecnológico confiable garantiza que tu negocio no se vea comprometido.
Finalmente, no podemos olvidar la importancia de capacitar a los equipos. Si bien la tecnología es esencial, el personal que la maneja debe estar bien formado para aprovechar al máximo sus funcionalidades. En plena temporada alta de ventas, un equipo que sabe cómo utilizar correctamente el sistema de facturación electrónica.
Diciembre es un mes en el que las expectativas de los clientes están más altas que nunca, y cualquier falla en los procesos, por pequeña que sea, puede afectar la imagen del negocio. La clave está en la planificación anticipada:
- Asegurarse de que todo esté en orden antes de que inicie el auge de ventas navideñas.
- Verificar el correcto funcionamiento de los sistemas, realiza pruebas de facturación y ten siempre un plan de contingencia para cualquier eventualidad.
- Ofrecer una experiencia de compra ágil y satisfactoria. ¡Que la facturación electrónica no sea un obstáculo, sino un aliado en este próspero diciembre!
Un personal bien capacitado, un sistema tecnológico sólido y el cumplimiento de la normativa son una combinación ganadora para un diciembre exitoso en puntos de venta.
