{"id":4092,"date":"2022-11-15T14:56:56","date_gmt":"2022-11-15T19:56:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cadena.com.co\/?p=4092"},"modified":"2022-11-15T14:56:56","modified_gmt":"2022-11-15T19:56:56","slug":"la-tecnologia-y-las-comunicaciones-corporativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/la-tecnologia-y-las-comunicaciones-corporativas\/","title":{"rendered":"La tecnolog\u00eda y las comunicaciones corporativas"},"content":{"rendered":"
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Los diferentes desarrollos e innovaciones tecnol\u00f3gicas no solo han generado cambios en las formas de ser, pensar y relacionarse con los dem\u00e1s, tambi\u00e9n en la manera como las empresas se comunican con sus p\u00fablicos y los persuaden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Lo que antes se resolv\u00eda con una llamada para decir \u201cme tardo un poco\u201d, hoy se resuelve con un mensaje corto y r\u00e1pido a trav\u00e9s de WhatsApp o, ya no es \u201cquiero trabajar en su empresa\u201d sino \u201cquiero que est\u00e9 en mi empresa\u201d gracias a la aproximaci\u00f3n que se tiene en Linkedin del perfil profesional de una persona.<\/p>\n

Estos son solo dos casos puntuales de c\u00f3mo la tecnolog\u00eda impacta la comunicaci\u00f3n del d\u00eda a d\u00eda, rompe barreras geogr\u00e1ficas y\u00a0brinda diferentes posibilidades en cuanto a comunicaciones personales, corporativas, con fines de networking, publicitarias, educativas, entre muchas m\u00e1s.<\/strong><\/p>\n

El correo electr\u00f3nico, sin duda, es una de las herramientas m\u00e1s potentes de comunicaci\u00f3n y as\u00ed qued\u00f3 demostrado en el informe del 2019 presentado por la plataforma de conocimiento digital Socialbakers en el que muestra que\u00a0cada sesenta segundos son enviados 188 millones de mensajes por correo electr\u00f3nico<\/strong>, un dato que cada vez crecer\u00e1 m\u00e1s, pues no solo son los correos enviados de una persona a otra sino todos los que las compa\u00f1\u00edas env\u00edan para estar en contacto con sus audiencias, que es lo que hoy se conoce como\u00a0email marketing<\/em>\u00a0o\u00a0permission marketing<\/em>, mensajes que suman a esta cifra y demuestran la importancia de desarrollar estrategias de\u00a0mailing<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Cambios en la forma de almacenar informaci\u00f3n<\/h2>\n
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As\u00ed como cada vez toma m\u00e1s relevancia el\u00a0email marketing<\/em>, hay otros aspectos que tambi\u00e9n han cambiado en las organizaciones. Uno de estos es la manera de almacenar la informaci\u00f3n, que pas\u00f3 de estar en grandes carpetas f\u00edsicas en un cuarto exclusivo a estar a un clip o a un tap en la nube, sin importar el lugar o el momento.<\/p>\n

De acuerdo con Sor Mar\u00eda Casta\u00f1o, experta en transformaci\u00f3n digital y l\u00edder de Tecnolog\u00eda en Postob\u00f3n,\u00a0hoy el mayor activo de las compa\u00f1\u00edas es la informaci\u00f3n, por eso, \u201cha cambiado la forma de emitirla, recibirla, consultarla, almacenarla, custodiarla, asegurarla, compartirla y gobernarla<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Si bien compartir informaci\u00f3n ahora es mucho m\u00e1s f\u00e1cil, si no se toman las precauciones y controles adecuados, este punto a favor puede representar riesgos para las compa\u00f1\u00edas. Para evitar esto\u00a0es clave tener la informaci\u00f3n centralizada y definir procedimientos y protocolos claros<\/strong>\u00a0que garanticen el buen uso de los datos almacenados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

La tecnolog\u00eda y los colaboradores<\/h2>\n
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M\u00e1s all\u00e1 de los cambios en las formas de hacer las cosas, la tecnolog\u00eda igualmente ha impactado en el comportamiento de los empleados.<\/p>\n

Para Andr\u00e9s Rozo, psic\u00f3logo experto en cultura organizacional, aunque esta favorece el desarrollo del negocio y posibilita la sostenibilidad de las compa\u00f1\u00edas en el tiempo, la inclusi\u00f3n de robots y la automatizaci\u00f3n de diferentes procesos \u201ccrea un panorama que puede generar ansiedad y amenaza para los profesionales o que representa retos ambiciosos para ellos, pues ninguna profesi\u00f3n se salva de esta reinvenci\u00f3n:\u00a0es un cambio que compromete la apertura, la responsabilidad de informarse constantemente y de abrirse a nuevas funciones, unas m\u00e1s estrat\u00e9gicas que cada vez agreguen m\u00e1s valor al\u00a0core<\/em>\u00a0de cada negocio<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Frente a los cambios que trae la tecnolog\u00eda, las empresas est\u00e1n llamadas a incorporar nuevas y mejores pr\u00e1cticas que les permitan garantizar tanto la seguridad de la informaci\u00f3n que almacenan como las buenas relaciones entres sus colaboradores.<\/div>\n

Por otro lado, Rozo se\u00f1ala que la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n genera variaciones en la empat\u00eda entre los equipos de trabajo, por ejemplo, el hecho de mirarnos menos a los ojos, de tener m\u00e1s contacto con el celular que con las personas, crea distancias y para que esto no se convierta en un problema,\u00a0las compa\u00f1\u00edas deben permear entre sus colaboradores una cultura de comunicaci\u00f3n asertiva, directa, clara y trabajar en el fortalecimiento de las relaciones.<\/strong><\/p>\n

Es importante tener en cuenta las diferentes generaciones que hoy hacen parte de las organizaciones, pues en el caso de los millenials estos ven la tecnolog\u00eda como un aliado y los centennials, que vienen detr\u00e1s, no imaginan la vida sin la tecnolog\u00eda, por eso, es clave que, adem\u00e1s de promover la b\u00fasqueda de tendencias, la cocreaci\u00f3n y la homologaci\u00f3n de conocimientos entre sus empleados, propiciar los espacios de socializaci\u00f3n y de conexi\u00f3n con lo fundamental.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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