{"id":3163,"date":"2022-11-08T20:49:19","date_gmt":"2022-11-09T01:49:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cadena.com.co\/?p=3163"},"modified":"2022-11-08T20:49:19","modified_gmt":"2022-11-09T01:49:19","slug":"inteligencia-artie-commerce-una-solucion-para-las-empresas-en-tiempos-de-crisisficial-en-la-digitalizacion-y-gestion-de-documentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/inteligencia-artie-commerce-una-solucion-para-las-empresas-en-tiempos-de-crisisficial-en-la-digitalizacion-y-gestion-de-documentos\/","title":{"rendered":"Inteligencia artiE-commerce, una soluci\u00f3n para las empresas en tiempos de crisisficial en la digitalizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de documentos"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3163\" class=\"elementor elementor-3163\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4ee8765f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4ee8765f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5b49fd2\" data-id=\"5b49fd2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7870cdf3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7870cdf3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Por medio de la integraci\u00f3n de una red log\u00edstica y la tecnolog\u00eda, The Restaurant Market surgi\u00f3 como una soluci\u00f3n innovadora para los consumidores.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Si bien el comercio electr\u00f3nico estaba teniendo una buena participaci\u00f3n en el mercado antes de que empezara la pandemia y se implementaran medidas de distanciamiento preventivo, fue durante este tiempo que hubo un aumento exponencial de la compra de productos en l\u00ednea, al existir una barrera f\u00edsica entre los consumidores y las marcas; esto, sin duda, convirti\u00f3 a la digitalidad en una necesidad para que las empresas mantuvieran su operaci\u00f3n.<\/p>\n<div class=\"destacados der\"><strong>Desde su inauguraci\u00f3n en abril, la plataforma de The Restaurant Market ha presentado un crecimiento mensual del 100% y ha logrado que el 50% de las ventas sean de clientes recurrentes.<\/strong><\/div>\n<p>En este contexto naci\u00f3&nbsp;<a href=\"https:\/\/medellin.therestaurantmarket.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Restaurant Market<\/a>, una plataforma (<em>marketplace<\/em>) que le permite a las personas comprar productos preelaborados de una amplia selecci\u00f3n de restaurantes en las ciudades de Medell\u00edn, Bogot\u00e1 y Cali. Con su propuesta de valor \u201clo hacemos por ti\u201d buscan facilitarle la vida en casa a las personas para que puedan comer mejor, m\u00e1s r\u00e1pido y a muy buenos precios.<\/p>\n<p>La idea surgi\u00f3 en la mente de Santiago \u00c1ngel, quien hace parte de la cadena de restaurantes Hacienda. Y fue, precisamente, al ver la situaci\u00f3n que atravesaba el negocio y los cambios en los comportamientos del consumidor que pens\u00f3 en crear una soluci\u00f3n que permitiera a diferentes marcas del sector gastron\u00f3mico seguir en el mercado. Se uni\u00f3 con su hermano Pablo y en abril de este a\u00f1o presentaron y habilitaron la plataforma.<\/p>\n<p>The Restaurant Market evidencia la forma en que se integra lo f\u00edsico con lo digital bajo una intenci\u00f3n clara y sin excluirse; pues se entiende como un negocio log\u00edstico que se soporta en una plataforma tecnol\u00f3gica.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"vc_custom_heading\">\u00bfQu\u00e9 hace The Restaurant Market un caso de exitoso de e-commerce?<\/h2>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<ul>\n<li><strong>La curadur\u00eda de restaurantes<\/strong>. Su compromiso es hacerle la vida m\u00e1s f\u00e1cil a las personas al ofrecerles diferentes opciones. Por eso, uno de los requisitos para recibir a una empresa en la plataforma es que ofrezca productos diferentes a los que ya est\u00e1n en el portafolio, adem\u00e1s, antes de incluirla realizan un estudio detallado de la propuesta.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Sus entregas est\u00e1n consolidadas.&nbsp;<\/strong>La plataforma integra una red log\u00edstica con aliados que ya tienen una infraestructura de entregas en factores como almacenamiento, enfriamiento y distribuci\u00f3n en las diferentes ciudades para garantizar que los usuarios puedan comprar varios productos en un mismo sitio y en menor tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Una compra entre ciudades.&nbsp;<\/strong>La estructura log\u00edstica que tienen establecida le permite a una persona de Medell\u00edn, por ejemplo, comprar tambi\u00e9n productos de un restaurante en Cali o Bogot\u00e1.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Escucha permanente del cliente.&nbsp;<\/strong>Entienden que las oportunidades de mejora surgen del mismo consumidor, es por eso que est\u00e1n en constante reestructuraci\u00f3n, de hecho, hasta ahora llevan cuatro versiones de la plataforma. Uno de sus \u00faltimos cambios fue incluir los complementos en su portafolio, lo que permite, por ejemplo, que una persona que compre unas costillas de un restaurante tambi\u00e9n tiene la opci\u00f3n de adquirir su cerveza artesanal favorita para acompa\u00f1arlas.<\/li>\n<li><strong>Aprovechan las herramientas digitales&nbsp;<\/strong>para tener un respaldo (<em>backup<\/em>) de la informaci\u00f3n, llevar un control de los pedidos realizados, mantener el inventario actualizado y hacer un seguimiento de las entregas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"vc_custom_heading\">\u00bfQu\u00e9 tener en cuenta para iniciar un negocio de e-commerce?<\/h2>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Santiago \u00c1ngel, socio fundador de The Restaurant Market, recomienda:<\/p>\n<div class=\"contDrop\">\n<div class=\"dropcap bgseguridad\"><br><\/div>\n<p><strong>1. Empezar.<\/strong>&nbsp;Una vez se tenga la idea es importante ponerla a prueba en el campo real para comprobar si es viable el negocio.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"contDrop\">\n<div class=\"dropcap bgseguridad\"><br><\/div>\n<p><strong>2. Dejar a un lado la idea de perfecci\u00f3n.<\/strong>&nbsp;La ventaja de las herramientas tecnol\u00f3gicas es que se pueden ir haciendo mejoras en el proceso y si algo sale mal siempre se puede corregir.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"contDrop\">\n<div class=\"dropcap bgseguridad\"><br><\/div>\n<p><strong>3. Escuchar al cliente.<\/strong>&nbsp;Para identificar oportunidades de negocio es importante tener en cuenta las opiniones del consumidor, sea por un an\u00e1lisis de&nbsp;<em>big data<\/em>&nbsp;o por medio del contacto directo con las personas.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"contDrop\">\n<div class=\"dropcap bgseguridad\"><br><\/div>\n<p><strong>4. Aferrarse a un prop\u00f3sito y no a un plan.<\/strong>&nbsp;Es importante tener claro qu\u00e9 se quiere hacer, teniendo en mente que el c\u00f3mo puede variar. El proceso se debe ver como una hoja en blanco que se va completando y no como una ruta est\u00e1tica predefinida.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>La clave para el \u00e9xito de un&nbsp;<em>e-commerce<\/em>&nbsp;est\u00e1 en entender la digitalidad como un medio y no como un fin. No es estar en l\u00ednea por estar en l\u00ednea, es tener claro cu\u00e1l es el prop\u00f3sito y c\u00f3mo se va a utilizar la tecnolog\u00eda a su favor.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0f7648a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0f7648a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4e10a60\" data-id=\"4e10a60\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d8bce7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7d8bce7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/?p=33\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2100\" height=\"700\" src=\"https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/autopauta-4-acompanar-empresas.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-10331\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/autopauta-4-acompanar-empresas.png 2100w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/autopauta-4-acompanar-empresas-600x200.png 600w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/autopauta-4-acompanar-empresas-1200x400.png 1200w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/autopauta-4-acompanar-empresas-200x67.png 200w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/autopauta-4-acompanar-empresas-768x256.png 768w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/autopauta-4-acompanar-empresas-1536x512.png 1536w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/autopauta-4-acompanar-empresas-2048x683.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2100px) 100vw, 2100px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por medio de la integraci\u00f3n de una red log\u00edstica y la tecnolog\u00eda, The Restaurant Market surgi\u00f3 como una soluci\u00f3n innovadora para los consumidores. 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