Durante a\u00f1os, las tarjetas comerciales han vivido en una categor\u00eda menor dentro de las \u00e1reas de mercadeo: el detalle de temporada, el bono de cortes\u00eda, la tarjeta que pide el \u00e1rea de ventas para activar una campa\u00f1a puntual. Vistas solo as\u00ed, se quedan en un descuento bonito y se tratan como un costo de promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Cuando se gestionan como infraestructura de marketing relacional y de datos, las tarjetas regalo, de consumo, fidelizaci\u00f3n o membres\u00eda se convierten en un laboratorio para entender patrones de comportamiento, aumentar la recurrencia y dise\u00f1ar beneficios m\u00e1s inteligentes, en lugar de depender \u00fanicamente de la siguiente campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n
En muchos casos, la gesti\u00f3n de las tarjetas se concentra en definir beneficios, producirlas y entregarlas, con una medici\u00f3n centrada \u00fanicamente en el uso durante una campa\u00f1a puntual.
Cuando se les da un rol expl\u00edcito dentro de la estrategia de mercadeo, la l\u00f3gica cambia y las tarjetas empiezan a operar como un canal propio con objetivos claros.<\/p>\n\n\n\n
Desde mercadeo, el movimiento es:<\/p>\n\n\n\n
Esta mirada aplica tanto a una cadena de moda, como a un restaurante, una cl\u00ednica de est\u00e9tica o una instituci\u00f3n educativa.
La tarjeta deja de ser un cart\u00f3n con un porcentaje de descuento para convertirse en un soporte de marca que refuerza la propuesta de valor y la forma de relacionarse con el cliente.<\/p>\n\n\n\t\t