{"id":1856,"date":"2022-10-19T19:03:35","date_gmt":"2022-10-20T00:03:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cadena.com.co\/?p=1856"},"modified":"2022-10-19T19:03:35","modified_gmt":"2022-10-20T00:03:35","slug":"emprendimientos-digitales-una-tendencia-que-llego-para-quedarse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/emprendimientos-digitales-una-tendencia-que-llego-para-quedarse\/","title":{"rendered":"Emprendimientos digitales: \u00bfuna tendencia que lleg\u00f3 para quedarse?"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1856\" class=\"elementor elementor-1856\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4ee8765f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4ee8765f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5b49fd2\" data-id=\"5b49fd2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7870cdf3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7870cdf3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column entradillasBlog\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>El&nbsp;<em>e-commerce<\/em>&nbsp;se ha convertido en la herramienta digital n\u00famero uno de las empresas para diferenciarse de su competencia, gracias a caracter\u00edsticas como modelos omnicanal, mejor experiencia para el usuario y reducci\u00f3n de costos operativos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>En una encuesta realizada por&nbsp;<em>SendCloud<\/em>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sendcloud.es\/estudio-ecommerce-2020\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">el&nbsp;<em>e-commerce<\/em>&nbsp;ha tenido un crecimiento de 6,7% en el \u00faltimo a\u00f1o<\/a>&nbsp;gracias a la pandemia. Esto, teniendo en cuenta que para el consumidor, la experiencia durante su proceso de compra se ha vuelto uno de los factores m\u00e1s importantes para tomar su decisi\u00f3n final de llevar o no el producto.<\/p>\n<p>Incluso, como consecuencia de las cuarentenas durante la pandemia, m\u00e1s del 70% de personas en el mundo comenzaron a comprar&nbsp;<em>online,&nbsp;<\/em>gener\u00e1ndole&nbsp;<a href=\"https:\/\/changecreator.com\/about\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ganancias a las empresas que estaban en l\u00ednea por cerca de 39.000 USD<\/a>. Estos resultados han logrado que cada vez m\u00e1s empresarios se transformen digitalmente creando&nbsp;<a href=\"https:\/\/staffwww.cadena.com.co\/e-commerce-una-solucion-para-las-empresas-en-tiempos-de-crisis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">emprendimientos 100% en l\u00ednea<\/a>&nbsp;que crecen de una forma exponencial en sus primeros meses, acorde con el magaz\u00edn de tendencias y tecnolog\u00eda&nbsp;<em>Change creator<\/em>.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo lograrlo y qu\u00e9 tipo de buenas pr\u00e1cticas implementar? Para ello, te compartimos estos casos de \u00e9xito&nbsp;<a href=\"https:\/\/staffwww.cadena.com.co\/casos-globales-de-transformacion-tecnologica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">globales<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"contDrop\">\n<div class=\"dropcap bgseguridad\"><br><\/div>\n<p><b>1.&nbsp;<\/b><a href=\"https:\/\/sellics.com\/blog-how-amazon-became-the-most-successful-store-in-the-world\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Amazon<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>Su prop\u00f3sito inicial en 1994 era ser una librer\u00eda en l\u00ednea. Sin embargo, su \u00e9xito transform\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda con ventas&nbsp;<em>online<\/em>&nbsp;de todo tipo de productos como electrodom\u00e9sticos, tecnolog\u00eda o entretenimiento. Actualmente tiene 560.000 usuarios y generan ganancias de 177,9 mil millones de d\u00f3lares netos, realizando env\u00edos a todo el mundo. \u00bfC\u00f3mo lo lograron?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<ul>\n<li><strong>Tecnolog\u00edas de la Cuarta Revoluci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>implementar en sus&nbsp;<a href=\"https:\/\/staffwww.cadena.com.co\/inteligencia-artificial-en-la-digitalizacion-y-gestion-de-documentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">procesos digitales, tecnolog\u00edas como el&nbsp;<em>big data<\/em>, la automatizaci\u00f3n de procesos y la inteligencia artificial<\/a>, le han permitido a esta empresa en l\u00ednea analizar con mayor exactitud datos de sus usuarios, crear algoritmos m\u00e1s precisos y ser m\u00e1s asertivos con la publicidad de los servicios y productos que le ofrecen a su comprador final.<\/li>\n<li><strong>Bajos precios y env\u00edos r\u00e1pidos:&nbsp;&nbsp;<\/strong>ofrecer diferentes productos de distintas categor\u00edas con precios asequibles, env\u00edos r\u00e1pidos y experiencias de navegaci\u00f3n y digital exitosas en el&nbsp;<a href=\"https:\/\/staffwww.cadena.com.co\/lo-mas-importante-de-la-experiencia-de-usuario-es-el-onboarding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>onboarding<\/em><\/a>, han sido tres pr\u00e1cticas exitosas de Amazon.<br>Los consumidores prefieren emprendimientos en los que no tienen dificultades para comprender d\u00f3nde comprar o c\u00f3mo hacerlo, pueden confiar en que su dinero no se ha perdido y reciben sus pedidos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Esto mejora la percepci\u00f3n de servicio.<\/li>\n<li><strong>Disponibilidad de&nbsp;<em>stock<\/em>:&nbsp;<\/strong>se posicionaron como un&nbsp;<a href=\"https:\/\/staffwww.cadena.com.co\/no-hay-una-formula-unica-en-el-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>e-commerce<\/em><\/a>&nbsp;que tiene la soluci\u00f3n para todo tipo de necesidad. Este prop\u00f3sito los ha llevado a generar diferentes alianzas para ser la opci\u00f3n n\u00famero en entregarle al cliente lo que realmente necesita.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"contDrop\">\n<div class=\"dropcap bgseguridad\"><br><\/div>\n<p><strong>2. eBay<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>Este sitio web de comercio electr\u00f3nico es conocido porque ofrece subastas de productos tecnol\u00f3gicos, que incluyen un programa de protecci\u00f3n al comprador para ofrecerle un&nbsp;<a href=\"https:\/\/staffwww.cadena.com.co\/uso-de-chatbots-para-mejorar-el-servicio-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">servicio diferencial<\/a>.<\/p>\n<p>La estrategia se enfoca tanto en el comercio B2C como en el B2B. Los compradores pueden crear sus cuentas gratis, pero los vendedores s\u00ed pagan una peque\u00f1a tarifa. Su \u00e9xito los ha llevado a operar en l\u00ednea en m\u00e1s de 100 pa\u00edses del mundo, entre ellos Estados Unidos, Pa\u00edses Bajos o M\u00e9xico, gracias a pr\u00e1cticas como:<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<ul>\n<li><strong>Experiencia en el servicio:&nbsp;<\/strong>la atenci\u00f3n y la confianza que esta empresa ha generado a sus clientes han sido clave en su proceso de crecimiento.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.arpatech.com\/blog\/success-story-ebay-e-commerce-giant\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lograr clientes satisfechos y felices mediante el servicio<\/a>&nbsp;y la experiencia que la plataforma les ofrece a sus consumidores, es su primera t\u00e1ctica.<\/li>\n<li><strong>Reputaci\u00f3n en l\u00ednea:&nbsp;<\/strong>una de sus estrategias para generar confianza durante la compra del usuario, fue construir su reputaci\u00f3n<em>&nbsp;online<\/em>. Por ejemplo, a trav\u00e9s de&nbsp;<a href=\"https:\/\/pimberly.com\/blog\/ebay-part-ecommerce-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">recomendaciones,&nbsp;<em>feedback<\/em>&nbsp;y calificaci\u00f3n de productos<\/a>, este&nbsp;<em>e-commerce&nbsp;<\/em>le muestra a su p\u00fablico objetivo la mejor opci\u00f3n del producto que est\u00e1 buscando.<\/li>\n<li><strong>Ventas para compa\u00f1\u00edas:&nbsp;<\/strong>convertirse en un canal en el que adem\u00e1s las empresas tambi\u00e9n ganan dinero, fue la soluci\u00f3n para que quienes ten\u00edan demasiados productos en&nbsp;<em>stock<\/em>&nbsp;sin vender, pudieran comercializar a mejores precios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"contDrop\">\n<div class=\"dropcap bgseguridad\"><br><\/div>\n<p><strong>3. Rakuten<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>Reconocida en el mundo como el Amazon de Jap\u00f3n, esta es una de las 10 compa\u00f1\u00edas de&nbsp;<em>e-commerce<\/em>&nbsp;m\u00e1s grande del mundo. En sus inicios contaba con seis empleados y actualmente tiene 10.000 y opera en 24 pa\u00edses, entre ellos Suiza, Portugal, Irlanda y Austria.<\/p>\n<p>Esto, sumado a que el 90% de usuarios japoneses en internet tienen una cuenta y 40.000 empresas e inversionistas como Pinterest, la selecci\u00f3n de f\u00fatbol de Barcelona, la NBA o el&nbsp;<em>Golden State Warrios<\/em>, la han posicionado como una de las mejores plataformas del mundo. \u00bfQu\u00e9 acciones han adelantado?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<ul>\n<li>A trav\u00e9s de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.humblebunny.com\/sell-on-rakuten-japan-e-commerce-market\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">un sistema de puntos vinculado a las tarjetas de cr\u00e9dito<\/a>, este&nbsp;<em>e-commerce<\/em>&nbsp;les permite a los consumidores acumular puntos por compras en su plataforma, una t\u00e1ctica que fortalece la lealtad de los clientes y los motiva a consumir cada vez m\u00e1s productos.<\/li>\n<li>Tecnolog\u00edas como el&nbsp;<a href=\"https:\/\/staffwww.cadena.com.co\/automatizacion-inversion-y-ahorro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>big data<\/em><\/a>&nbsp;y la inteligencia artificial, han mejorado la log\u00edstica de env\u00edo y entrega de los productos, reforzando la experiencia digital del usuario y mejorando el servicio.<\/li>\n<li>Estrategias enfocadas en&nbsp;<em>Growth hacking&nbsp;<\/em>para el consumo de&nbsp;<a href=\"https:\/\/staffwww.cadena.com.co\/dar-el-paso-al-comercio-electronico-en-medio-de-una-pandemia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">comercio electr\u00f3nico<\/a>&nbsp;en tres momentos: el primero para atraer usuarios al&nbsp;<a href=\"https:\/\/staffwww.cadena.com.co\/5-pasos-para-aterrizar-en-el-mundo-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sitio web<\/a>, el segundo para activar y generar acciones como navegar la plataforma o comprar y el \u00faltimo, para fidelizar al cliente y generarle felicidad con su compra, han sido su mayor fuente de \u00e9xito.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<blockquote>\n<div class=\"destacados cen\">La omnicanalidad, la experiencia de usuario y la satisfacci\u00f3n en el servicio, son aspectos que tienen en com\u00fan Amazon, eBay y Rakuten. Su principal objetivo no es vender, sino crear experiencias que hagan sentir a sus usuarios felices y seguros para volver a comprar.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-544d369 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"544d369\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4a646b2\" data-id=\"4a646b2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26365e7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"26365e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2103\" height=\"701\" src=\"https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/v2-autopauta-2-conectar-mejor.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-10983\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/v2-autopauta-2-conectar-mejor.png 2103w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/v2-autopauta-2-conectar-mejor-600x200.png 600w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/v2-autopauta-2-conectar-mejor-1200x400.png 1200w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/v2-autopauta-2-conectar-mejor-200x67.png 200w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/v2-autopauta-2-conectar-mejor-768x256.png 768w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/v2-autopauta-2-conectar-mejor-1536x512.png 1536w, https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/v2-autopauta-2-conectar-mejor-2048x683.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2103px) 100vw, 2103px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El&nbsp;e-commerce&nbsp;se ha convertido en la herramienta digital n\u00famero uno de las empresas para diferenciarse de su competencia, gracias a caracter\u00edsticas como modelos omnicanal, mejor experiencia para el usuario y reducci\u00f3n de costos operativos. En una encuesta realizada por&nbsp;SendCloud,&nbsp;el&nbsp;e-commerce&nbsp;ha tenido un crecimiento de 6,7% en el \u00faltimo a\u00f1o&nbsp;gracias a la pandemia. Esto, teniendo en cuenta que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1857,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-1856","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1856","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1856"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1856\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1857"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1856"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1856"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1856"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}