{"id":18371,"date":"2025-10-20T09:36:20","date_gmt":"2025-10-20T14:36:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cadena.com.co\/?p=18371"},"modified":"2025-10-20T09:36:22","modified_gmt":"2025-10-20T14:36:22","slug":"transformacion-tecnologica-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/transformacion-tecnologica-2\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica: el motor de los nuevos modelos comerciales"},"content":{"rendered":"<p>La transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica ya no se mide por cu\u00e1ntas herramientas digitales adopta una empresa, sino <strong>qu\u00e9 tan capaz es de usarlas para generar valor<\/strong>. En un entorno donde los clientes son m\u00e1s informados, los m\u00e1rgenes m\u00e1s ajustados y los ciclos de innovaci\u00f3n m\u00e1s cortos, la tecnolog\u00eda se convierte en el eje que separa a quienes crecen de quienes se quedan atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero transformar no es digitalizar. Es <strong>repensar la estrategia, los procesos y la cultura<\/strong> para crear modelos comerciales m\u00e1s \u00e1giles, conectados y sostenibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La tecnolog\u00eda dej\u00f3 de ser soporte: ahora es estrategia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes, la tecnolog\u00eda acompa\u00f1aba la operaci\u00f3n. Hoy <strong>define la direcci\u00f3n del negocio<\/strong>.<br>Un ejemplo claro est\u00e1 en los servicios financieros: los bancos tradicionales est\u00e1n redise\u00f1ando sus modelos para operar como <em>plataformas<\/em>, desde seguros hasta asesor\u00eda patrimonial. El resultado: nuevos flujos de ingreso y una experiencia centrada en el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas que quieran avanzar deben alinear su inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica con objetivos de negocio medibles: reducci\u00f3n de costos, mejora del tiempo de respuesta o aumento del ticket promedio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los datos: la materia prima del nuevo crecimiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El verdadero cambio llega cuando una organizaci\u00f3n <strong>integra, depura y analiza sus datos en tiempo real<\/strong>. Sin informaci\u00f3n confiable, la toma de decisiones sigue siendo intuitiva.<br>Retailers, aseguradoras y empresas de servicios p\u00fablicos est\u00e1n aprovechando modelos predictivos para anticipar comportamientos, optimizar inventarios y ajustar tarifas seg\u00fan el consumo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tip pr\u00e1ctico:<\/strong> comienza por elaborar un <em>mapa de datos cr\u00edticos<\/em>: \u00bfcu\u00e1les son los datos que realmente afectan el margen del negocio? Dep\u00faralos, unif\u00edcalos y aseg\u00farate de su trazabilidad. Solo despu\u00e9s piensa en anal\u00edtica avanzada o inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nuevos modelos comerciales impulsados por tecnolog\u00eda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica est\u00e1 impulsando <strong>tres grandes tipos de modelos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modelos basados en plataformas:<\/strong> conectan oferta y demanda en un solo entorno (ejemplo: Mercado Libre o Rappi).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modelos de suscripci\u00f3n:<\/strong> garantizan ingresos recurrentes y relaci\u00f3n continua (como Netflix o Salesforce).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modelos \u201cas a Service\u201d:<\/strong> venden acceso y experiencia, no propiedad (como movilidad compartida o infraestructura en la nube).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Dato clave:<\/strong> seg\u00fan<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/destacados\/empresas-con-crecimiento-e-innovacion-una-vista-desde-la-cima\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> McKinsey<\/a>, las empresas que adoptan modelos basados en datos y plataformas crecen hasta <strong>tres veces m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong> que las que no lo hacen.<\/p>\n\n\n\n<p>El mayor reto no est\u00e1 en el software, sino en las personas. Una organizaci\u00f3n no se vuelve \u00e1gil porque implemente metodolog\u00edas \u00e1giles, sino porque <strong>aprende a experimentar sin temor al error<\/strong>.<br>Empresas como Lego y Microsoft reconstruyeron su \u00e9xito sobre esta idea: crear entornos donde probar, fallar y ajustar sea parte del proceso, no un riesgo a evitar.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Recomendaci\u00f3n:<\/strong> empieza con equipos peque\u00f1os y aut\u00f3nomos, con objetivos medibles en ciclos cortos. Lo importante no es tener raz\u00f3n, sino aprender y seguir intent\u00e1ndolo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La cultura, el punto ciego de muchas transformaciones<\/h2>\n\n\n\n<p>El mayor reto no est\u00e1 en el software, sino en las personas. Una organizaci\u00f3n no se vuelve \u00e1gil porque implemente metodolog\u00edas \u00e1giles, sino porque aprende a experimentar sin temor al error.<br>Empresas como Lego y Microsoft reconstruyeron su \u00e9xito sobre esta idea: crear entornos donde probar, fallar y ajustar sea parte del proceso, no un riesgo a evitar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo iniciar una transformaci\u00f3n real<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Muchos l\u00edderes reconocen la importancia de la transformaci\u00f3n, pero pocos saben por d\u00f3nde empezar. Tres pasos marcan la diferencia:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Diagnosticar el punto de partida:<\/strong> \u00bfqu\u00e9 tan digital es su modelo de negocio actual?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Definir un prop\u00f3sito tecnol\u00f3gico:<\/strong> \u00bfqu\u00e9 quiere transformar: eficiencia, experiencia o sostenibilidad?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Construir un ecosistema:<\/strong> rodearse de aliados tecnol\u00f3gicos y estrat\u00e9gicos que complementen sus capacidades.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo:<\/strong> una empresa de servicios p\u00fablicos puede usar anal\u00edtica avanzada para detectar fraudes, automatizar notificaciones de consumo y ofrecer canales digitales de autogesti\u00f3n. El impacto se refleja tanto a nivel operativo, como reputacional.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de adoptar herramientas, la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica implica <strong>crear valor sostenible<\/strong>. Las empresas l\u00edderes est\u00e1n invirtiendo en plataformas que integran automatizaci\u00f3n, inteligencia artificial y anal\u00edtica avanzada para optimizar la experiencia del cliente y anticipar tendencias. Esto mejora la eficiencia e impulsa decisiones m\u00e1s inteligentes, basadas en datos reales y contextos cambiantes. La clave est\u00e1 en evolucionar continuamente: medir, aprender y ajustar. As\u00ed, la tecnolog\u00eda se convierte en un acelerador del crecimiento, no en un fin en s\u00ed misma.<\/p>\n\n\n\n<p>La<a href=\"https:\/\/www.cadena.com.co\/wp-content\/uploads\/infografia-transformacion-tecnologica-nuevos-modelos-comerciales.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica <\/a>requiere <strong>adaptaci\u00f3n inteligente<\/strong>.<br>Las compa\u00f1\u00edas que entienden este principio m\u00e1s que buscar tener m\u00e1s tecnolog\u00eda, buscan usarla mejor: para conectar datos con decisiones, personas con prop\u00f3sito y estrategia con ejecuci\u00f3n.<br>Esa es la diferencia entre <em>digitalizarse<\/em> y <em>evolucionar<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica ya no se mide por cu\u00e1ntas herramientas digitales adopta una empresa, sino qu\u00e9 tan capaz es de usarlas para generar valor<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":18373,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[32],"class_list":["post-18371","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovacion","tag-transformacion-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18371"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18374,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18371\/revisions\/18374"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18373"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18371"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18371"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}