{"id":10945,"date":"2023-10-12T15:33:59","date_gmt":"2023-10-12T20:33:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cadena.com.co\/?p=10945"},"modified":"2023-10-12T15:33:59","modified_gmt":"2023-10-12T20:33:59","slug":"adaptarse-y-evolucionar-que-hacer-en-tiempos-de-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cadena.com.co\/en\/adaptarse-y-evolucionar-que-hacer-en-tiempos-de-crisis\/","title":{"rendered":"Adaptarse y evolucionar: \u00bfqu\u00e9 hacer en tiempos de crisis?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Te contamos tres casos de \u00e9xito de empresas que lograron ver oportunidades en medio de las crisis. Su clave: implementaron componentes como la digitalizaci\u00f3n, la innovaci\u00f3n, la agilidad y la resiliencia en sus procesos.<\/strong><\/p>

\u00bfTe has preguntado qu\u00e9 hacer si llegas a entrar en una crisis empresarial? Adaptarse a los cambios implementando nuevos procesos, no siempre es la mejor soluci\u00f3n. La clave est\u00e1 en entender d\u00f3nde est\u00e1 la brecha para mejorar operaciones dentro de la empresa<\/a>, recolectar e interpretar datos e integrar tecnolog\u00edas<\/a> exponenciales como la nanotecnolog\u00eda, la neurociencia, la rob\u00f3tica y la inteligencia artificial para ampliar el panorama y generar oportunidades.<\/p>

As\u00ed lo hicieron tres empresas exitosas del sector.<\/p>

Lego: del fracaso al \u00e9xito<\/strong><\/h2>

En 2003 Lego lanz\u00f3 una estrategia de inversi\u00f3n que lo llev\u00f3 a la bancarrota con sets de piezas que sobreelevaban sus costos mensuales y no pod\u00edan cubrir. Para solucionar la crisis econ\u00f3mica que atravesaron, implementaron innovaciones tecnol\u00f3gicas para mejorar la experiencia de usuario en el entorno digital<\/a>.<\/p>

Adem\u00e1s, crearon su propia red social y constuyeron una comunidad digital para que los clientes pudieran compartir sus creaciones y propusieran nuevos dise\u00f1os. Ahora, sus facturaciones superan las de la empresa Mattel.<\/p>

Conoce m\u00e1s sobre: Casos globales sobre transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/strong><\/a><\/p>

Domino\u2019s pizza: un camino hacia la transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/h2>

Tuvieron una ca\u00edda de acciones en la bolsa y esto les trajo repercusiones econ\u00f3micas. Como soluci\u00f3n, fueron resilientes y optimizaron sus procesos internos para hacer m\u00e1s f\u00e1cil la experiencia de compra online<\/em><\/a>.<\/em><\/p>

Adem\u00e1s, instalaron la aplicaci\u00f3n Anywhere<\/em>, para medir el impacto que ten\u00edan desde las redes sociales, los smart tv<\/em>, los asistentes de voz y los smart watches <\/em>y dem\u00e1s dispositivos electr\u00f3nicos.<\/p>

Para Domino\u2019s ofrecerle al cliente un servicio de calidad, diferenciado de la competencia, era uno de sus principales objetivos y por eso instalaron como complemento tecnol\u00f3gico<\/a> la aplicaci\u00f3n Pizza tracker<\/em> que les permit\u00eda medir en tiempo real los pedidos. Ahora son una empresa que tiene m\u00e1s de 11.700 tiendas en m\u00e1s de 75 pa\u00edses.<\/p>

Lee m\u00e1s sobre: Estrategias integrales para una verdadera experiencia digial: \u00bfc\u00f3mo lograrla?<\/strong><\/a><\/p>

Netflix: c\u00f3mo reinventar los contenidos en internet<\/strong><\/h2>

Su propuesta de valor comenz\u00f3 rentando DVD por correos electr\u00f3nicos. Dos a\u00f1os despu\u00e9s, adoptaron un modelo en el que el cliente obten\u00eda alquileres ilimitatdos.<\/p>

En 2007 tuvieron que transformarse a una plataforma de streaming<\/em> de contenidos por internet y en 2010 ten\u00edan solamente 20 millones de suscriptores.<\/p>

Innovaron su propuesta de valor e integraron tecnolog\u00edas<\/a> de la Cuarta revoluci\u00f3n y pivotearon en 2013 con una nueva propuesta de streaming <\/em>y la publicaci\u00f3n de series propias. Su primera propuesta fue House of cards <\/em>y fue la serie que los llev\u00f3 al \u00e9xito.<\/p>

Tambi\u00e9n te puede interesar: \u00bfHacia d\u00f3nde va el futuro con la inteligencia artificial?<\/strong><\/a><\/p>

\u201cLa mayor\u00eda de las empresas se diferencian de su competencia por tener un alto grado de digitalizaci\u00f3n, innovaci\u00f3n, agilidad y resiliencia\u201d, acorde con EY Centroam\u00e9rica.<\/a><\/p><\/blockquote>

\u00bfQu\u00e9 hacer en tiempos de crisis?<\/strong><\/h2>

Tres recomendaciones del Foro econ\u00f3mico mundial en EY Centroam\u00e9rica<\/a>, para superar una crisis y tener un crecimiento significativo en el futuro:<\/p>

  1. Combina velocidad y estabilidad:<\/strong> una estructura s\u00f3lida garantiza la estabilidad del negocio a trav\u00e9s del tiempo. En este punto es clave enfatizar la innovaci\u00f3n y el dinamismo de los pensamientos y las acciones.<\/li>
  2. Convierte la parte digital en una ventaja competitiva:<\/strong> el mayor desaf\u00edo de las empresas sigue siendo su transformaci\u00f3n digital. La tecnolog\u00eda m\u00e1s que una barrera es una oportunidad para mantener la productividad de los empleados a trav\u00e9s de diferentes operaciones digitales<\/a>.<\/li>
  3. Impulsa el cambio a trav\u00e9s de la cooperaci\u00f3n:<\/strong> es necesario tener un componente de resiliencia sist\u00e9mica y la cocreaci\u00f3n y alianza junto a otras empresas con las que se pueda construir futuro.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Preguntas relacionadas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    -Identifica las necesidades de tus clientes, con\u00f3celo y prueba soluciones. Ap\u00f3yate de datos para aportar soluciones.<\/p>

    -Desarrolla capacidades en tu equipo para utilizar la tecnolog\u00eda como aliados.<\/p>

    -Haz una evaluaci\u00f3n de tus procesos y determina qu\u00e9 podr\u00edas mejorar y qu\u00e9 te est\u00e1 funcionando.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Innovar no significa cambiar procesos o implementar nuevas tecnolog\u00edas, innovar tambi\u00e9n hace parte de mejorar operaciones que ya ten\u00edas y hacer de tus procesos menos costosos y en un menor tiempo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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